Política de frete
Entrega:
Realizamos nossas entregas via transportadoras, cujo tempo e valor de transporte pode variar de acordo com a região e o pedido. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes lacrados com fita. Caso constatar que a embalagem está violada, recomendamos que recuse o recebimento no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.
Os dados de envio são preenchidos por você na hora da compra, e a etiqueta de envio é gerada automaticamente, por este motivo, sugerimos a conferência do endereço antes de concluir a compra.
Motorista não atendido:
Recomendamos que deixe alguém responsável pelo recebimento da mercadoria no local cadastrado no pedido. Caso o motorista não seja atendido na primeira tentativa, o mesmo poderá fazer contato com você atráves do telefone cadastrado. Caso não consiga o contato de imediato, a mercadoria irá retornar a base. Serão feitas novas tentativas de contato.
Insucesso na entrega:
Caso a entrega não seja efetivada devido ao endereço cadastrado estar incorreto, o destinatário estar ausente, ou outro motivo constatado pelo transportador, o produto voltará a nosso depósito e lhe contataremos para solução. Se desejar um novo envio, será necessário pagar um novo valor de frete.
Qual o critério para escolher a transportadora?
Buscamos sempre o melhor serviço, através de transportadoras conceituadas com boas reputações, com preços e prazos acessíveis.
Realizamos nossas entregas via transportadoras, cujo tempo e valor de transporte pode variar de acordo com a região e o pedido. Todas as encomendas a serem entregues estarão em caixas ou envelopes lacrados com fita. Caso constatar que a embalagem está violada, recomendamos que recuse o recebimento no momento da entrega, evitando assim posteriores transtornos.
Os dados de envio são preenchidos por você na hora da compra, e a etiqueta de envio é gerada automaticamente, por este motivo, sugerimos a conferência do endereço antes de concluir a compra.
Motorista não atendido:
Recomendamos que deixe alguém responsável pelo recebimento da mercadoria no local cadastrado no pedido. Caso o motorista não seja atendido na primeira tentativa, o mesmo poderá fazer contato com você atráves do telefone cadastrado. Caso não consiga o contato de imediato, a mercadoria irá retornar a base. Serão feitas novas tentativas de contato.
Insucesso na entrega:
Caso a entrega não seja efetivada devido ao endereço cadastrado estar incorreto, o destinatário estar ausente, ou outro motivo constatado pelo transportador, o produto voltará a nosso depósito e lhe contataremos para solução. Se desejar um novo envio, será necessário pagar um novo valor de frete.
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